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INFORMAZIONE SUI PRODOTTI ESPOSTI NEL SITO

Ogni prodotto è inserito in una scheda tecnica, dove si possono trovare la descrizione delle caratteristiche principali, le immagini principali e di dettaglio, le opzioni colore e le taglie disponibili. Le immagini rappresentano il più fedelmente possibile il prodotto reale. Le tonalità di colore, tuttavia, potrebbero differire dalla realtà a causa delle diverse impostazioni del computer o del dispositivo mobile di ognuno. Le foto, inoltre, potrebbero non rendere le proporzioni e le dimensioni reali del prodotto, che sono in ogni caso riportate nella scheda. Al fine del contratto di vendita fanno fede la descrizione e le dimensioni riportate nella scheda. 

CAMBIO TAGLIA / CAMBIO PRODOTTO

Puoi richiederci sia il cambio taglia che il cambio di prodotto a condizione che:

  • Il prodotto non sia reso sporco, con i peli del tuo amico, o con odore
  • Il prodotto non sia reso danneggiato (tagli, strappi, lacerazioni, abrasioni ecc.)
  • Il prodotto sia reso completo di imballo originale 

La procedura di sostituzione deve essere abilitata dai nostri operatori e viene interamente gestita tramite email o telefonicamente.

Puoi richiederla entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto. 

Non spedire nulla senza aver concluso la procedura perché il tuo collo sarebbe respinto con spese a tuo carico! 

Le spese per la restituzione del prodotto e quelle per l'invio dell'articolo sostitutivo sono a carico dell’Azienda.